En esta época de contingencia sanitaria para muchos transportistas es inevitable abandonar las oficinas y centros de distribución para trabajar desde casa, al igual que gran parte de su personal.
De acuerdo con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, 70% de
actividades laborales podrían desarrollarse a distancia gracias a la
tecnología. “Para muchos es un fuerte golpe a sus finanzas, pero para
quienes utilizan un ERP, el trabajo y los procesos continúan sin
percances” explica Julián Gaxiola, director general de GM Transport.
La industria del transporte hoy puede permitir también el trabajo a
distancia gracias al software de gestión integral de cualquier
negocio, un ERP. “El ERP encaja a la perfección en una empresa de
transporte de mercancías y logística en general, ya que es capaz de
controlar todos los procesos desde una computadora o incluso desde un
dispositivo móvil. Solo necesitan estar conectados a internet y
listo”, menciona Gaxiola.
Y añade que existen 6 grandes ventajas de contar con ERP para trabajar
a distancia:
1. Un ERP está en la nube. Todo el software está 100% resguardado en
la nube y esto significa que puede manejarse completamente desde
internet usando una computadora o un celular.
2. Información segura. GM Transport cuenta con las medidas de
seguridad suficientes para soportar los ataques informáticos mal
intencionados y de virus maliciosos que puedan causar daño y con los
respaldos de la información distribuidos en otros servidores para
resolver cualquier contingencia en el menor tiempo posible.
3. Colaboración. Un ERP vanguardista, como el que desarrolló GM
Transport, es capaz de brindar todas las herramientas para ser
gestionado en equipos electrónicos de manera sencilla, de tal manera
que todos los colaboradores de la empresa y de todas sus áreas pueden
participar de manera colaborativa en su operación natural sin
necesidad de estar físicamente presentes y atender las necesidades
internas y del cliente en tiempo y forma.
4. Soporte las 24 horas. Todo el soporte técnico que gire alrededor
del ERP se da a sus clientes mediante múltiples canales de
comunicación las 24 horas del día: teléfono, chat, redes sociales,
e-mail, viodeoconferencia y aplicaciones móviles, desde cualquier
lugar y a cualquier hora.
5. Permite realizar el trabajo y tomar decisiones sin salir de casa.
Un ERP en la nube puede apoyar a los transportistas a registrar los
viajes, gastos, facturas electrónicas y enviarlas al cliente, labores
de cobranza, control de bancos, compras, proveedores, inventarios,
contabilidad, nomina, dar seguimiento a las unidades, conciliaciones
bancarias, analizar la puntualidad de sus entregas, revisar reportes
para toma de decisiones y accionar en tiempo y forma.
6. Soluciones integrales. GM Transport también permite comunicarse y
cumplir con requerimientos que el cliente del transportista le exige
para operar a través de servicios web (webservices), comunicación vía
EDI para establecer comunicación automatizada en ambas vías entre el
transportista y su cliente en tiempo real.
“Además de lo anterior, un ERP es capaz de permitirte documentar los
viajes en menos de un minuto; te hace ahorrar dinero en la emisión de
facturas porque el timbrado no se cobra; permite llevar el control de
llantas, su desgaste y eficiencia, costo e ingreso por kilometro
recorrido y la utilidad del viaje, en donde su aprovechamiento general
ayuda a disminuir tus costos operativos”, asegura el directivo.
Por otro lado, debido a la pandemia generada por el COVID-19, GM
Transport otorga a sus clientes licenciamiento adicional sin costo,
para aquellos que están haciendo home office y requieren de más
licencias. Este apoyo estará vigente hasta el 30 de junio de 2020.
La empresa mexicana GM Transport cuenta además con el servicio de
localización satelital de unidades integrado a su ERP, así como,
paneles solares para cajas y remolques, una solución de detector de
jammer, entre otras innovaciones que hacen más competitivos a los
transportistas.
