Experto analiza el avance del comercio electrónico en América Latina y dialoga con estudiantes de los Posgrados en Dirección y Mercadotecnia UPAEP.
El Mtro. Alberto Camargo Azcuénaga, profesor de ADEN University en Panamá, ofreció una conferencia dirigida a estudiantes, egresados y prospectos de los Posgrados en Dirección y Mercadotecnia UPAEP sobre el e-commerce, sus tendencias actuales y oportunidades futuras, todo esto en el marco de las actividades del académico dentro de Global Summer.
El evento, realizado en el restaurante universitario Arombo, atrajo a profesionales y estudiantes de diversas áreas interesados en el comercio electrónico. Durante su presentación, el Mtro. Camargo subrayó el notable crecimiento del comercio electrónico a nivel mundial, impulsado en gran parte por la pandemia de COVID-19. “Las ventas en línea han superado las expectativas iniciales, transformando la manera en que las empresas y los consumidores interactúan”.
El especialista también destacó cómo las innovaciones tecnológicas, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el Big Data, están revolucionando el sector del e-commerce. Estas tecnologías mejoran la experiencia del usuario y permiten a las empresas predecir tendencias, personalizar ofertas y optimizar la cadena de suministro.
En cuanto a las estrategias de marketing digital, Camargo enfatizó la importancia de utilizar redes sociales, campañas de correo electrónico y publicidad pagada. La segmentación precisa del mercado y la creación de contenido relevante son claves para el éxito en este ámbito.
Además, abordó los desafíos y oportunidades específicos de América Latina. Aunque la región enfrenta obstáculos como la infraestructura logística y la falta de confianza en las transacciones en línea, también presenta enormes oportunidades debido a su creciente penetración de Internet y la adopción de dispositivos móviles.
Finalmente, el Mtro. Camargo presentó una perspectiva optimista sobre el futuro del e-commerce. Mencionó la evolución hacia el comercio móvil, el potencial de la realidad aumentada y virtual para mejorar la experiencia de compra, y la importancia de la sostenibilidad y la responsabilidad social en las prácticas comerciales.
La conferencia del Mtro. Alberto Camargo Azcuénaga proporcionó valiosas perspectivas sobre el comercio electrónico y ofreció a los asistentes herramientas y conocimientos para enfrentar los retos y aprovechar las oportunidades en este dinámico sector.
